Întrebări frecvente Managementul Reputației Online

Fiecare proiect de Online Reputation Management este unic. În medie, este nevoie de 5 până la 10 luni pentru a împinge rezultatele negative departe de prima pagină.

Există mai mulți factori care influențează costul și durata unei campanii de reparație a reputației online: complexitatea cazului, numărul de rezultate negative, vechimea și autoritatea domeniului care găzduiește linkurile negative, raza de acțiune (focus local, national, international), engagementul negativ (cine, cât, unde dezbate/comentează subiectul), obiectivul campaniei (de a construi reputația, corectarea informațiilor învechite, îmbunătățirea rezultatelor de căutare), problemă de reputație activă vs. pasivă, costurile fixe, nivelul de customizare și mulți alți factori.

Derularea unei campanii ORM implică anumite sarcini. Au loc brief-uri client-agenție, stabilim ce site-uri web trebuie create sau optimizate, le construim, creăm campanii publicitare pe motoarele de căutare și în rețelele sociale etc. Cel mai important este să păstrăm un ritm normal și să folosim tehnici SEO etice pentru a evita sancțiunile. De obicei există o perioadă de 9 până la 15 săptămâni între derularea unei astfel de campanii complexe și observarea rezultatelor concrete.

Este nevoie de timp pentru a câștiga încrederea Google și a îmbunătăți clasamentul. Scopul acestuia este de a afișa rezultatele cele mai relevante. Vom intra în competiție cu pagini puternice găzduite de domenii cu un grad crescut de autoritate. Google utilizează peste 200 de factori de clasificare. Soluțiile noastre sunt concepute pentru a fi organice, cu un impact pozitiv asupra mediului online.

Online Reputation Management is no small task. Fiecare proiect se reduce la buget și resurse. Dacă adăugați sau scădeți resurse, lucrurile se întâmplă mai rapid sau mai lent. Cu toate acestea, există o limită după care trebuie să ne ghidăm pentru a evita sancțiunile aplicate de motoarele de căutare.

Nu putem garanta un outcome anume, însă experiența ne permite să estimăm rezultate cu acuratețe. Vă garantăm sigur satisfacția față de serviciile noastre. Nicio companie serioasă nu poate garanta o muncă care se bazează pe terți (Google, algoritmi de căutare în afara controlului nostru, ziare, profiluri sociale etc.)

Web Boutique are o rată mare de succes, indiferent de cât de dificile au fost proiectele. Am avut cazuri cu 20 de rezultate negative din 20, rezultate care și în ziua de azi sunt departe de primele 2-3 pagini Google, la patru ani de la încheierea proiectului. Vorbim de proiecte cu linkuri negative găzduite de cele mai puternice publicații internaționale și engagement negativ extrem. Contactați-ne și vă vom oferi detalii în urma unui audit digital.

Nu există un angajament pe termen lung, nu trebuie semnat un contract pe o anumită perioadă de timp. Veți vedea îmbunătățiri în mai puțin de o lună, dar o campania de reparare a reputației durează cel puțin patru luni pentru rezultate satisfăcătoare (am avut și cazuri când rezultate negative au fost eliminate de pe prima pagina în patru luni). Acest lucru depinde de diverși factori: tipul cuvintelor cheie, cât de multe rezultate negative există, cât de vechi sunt etc. Detalii specifice vor fi comunicate după analizarea fiecărui caz.

După ce atingem obiectivele proiectului, este recomandată întreținerea reputației (online reputation maintenance) pentru a menține conținutul negativ suprimat pe termen lung. Aceasta implică actualizarea conținutului pe toate canalele de interes, inclusiv pe site-uri, săptămânal, după care lunar. Clienți ne pot angaja pe noi sau o pot face chiar ei urmând recomandările noastre.